Chính Sách Đổi Trả của Website Thuốc Lá Thơm Sài Gòn

Chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Website Thuốc Lá Thơm Sài Gòn. Dưới đây là những điều khoản quan trọng của chính sách đổi trả của chúng tôi:

1. Điều Kiện Đổi Trả:

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng thời gian quy định, thường là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm cần phải còn nguyên trạng, không bị sử dụng, hư hỏng hoặc bị thay đổi so với lúc mua.

2. Quy Trình Đổi Trả:

Khách hàng cần thông báo về việc muốn đổi trả sản phẩm cho chúng tôi trong thời gian quy định. Sau khi nhận được thông báo, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình đổi trả và cung cấp hỗ trợ cần thiết. Sản phẩm cần được gửi trở lại cho chúng tôi theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi.

chính sách đổi trả

3. Phương Thức Đổi Trả:

Khách hàng có thể chọn giữ lại giá trị của sản phẩm dưới dạng tín dụng để sử dụng cho các đơn hàng tiếp theo hoặc yêu cầu hoàn trả tiền mặt theo phương thức thanh toán ban đầu.

4. Chi Phí Đổi Trả:

Chi phí vận chuyển trong chính sách đổi trả cho quá trình đổi trả sản phẩm sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm nếu lỗi là do chúng tôi gây ra hoặc sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển.

Chính sách đổi trả

5. Sản Phẩm Không Được Hỗ Trợ Chính Sách Đổi Trả:

Các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách không được chấp nhận đổi trả. Các sản phẩm có tính chất đặc biệt hoặc có quy định đặc biệt không được đổi trả nếu không có vấn đề về chất lượng.

Chính sách đổi trả của chúng tôi nhằm mục đích đảm bảo rằng mọi giao dịch mua sắm với khách hàng đều được thực hiện một cách công bằng và đáng tin cậy. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.

6. Thông Tin Liên Hệ:

Khách hàng khi mua sản phẩm tại shop sẽ được cam kết chất lượng 100% chất lương với phương châm 3 không (Không giả nhái, Không hàng loại 2, Không lừa đảo). Đây sẽ là điều khách hàng yên tâm nhất khi tin dùng sản phẩm tại shop. Ngoài ra, khách hàng còn sẽ nhận được nhiều ưu đãi: quà tặng, giảm giá,… khi trở thành khách hàng thân thiết tại shop. Để có thể lựa chọn một dòng sản phẩm hợp sở thích với mình nhất hãy liên hệ ngay shop nhé.